Termini e condizioni GDPR di FindRoom.ch

Data di entrata in vigore: Maggio 2025

Chi siamo

Findroom.ch è una piattaforma di connessione. I presenti termini e condizioni devono essere letti e accettati da ogni utente che utilizza www.findroom.ch.

Definizioni

• "Utente" si riferisce a qualsiasi persona che utilizza la piattaforma, compresi i proprietari di camere e gli accompagnatori.
• "Pubblicità" si riferisce a qualsiasi offerta pubblicata da un utente sulla piattaforma.

Scopo della piattaforma

Findroom.ch è una piattaforma di collegamento. Permettiamo ai proprietari di pubblicare le proprie camere e di connettersi direttamente con gli accompagnatori, senza intermediari, per organizzare la prenotazione delle camere.

Si prega di notare che il nostro sito non gestisce direttamente le prenotazioni. Mentre gli adulti possono inviare una richiesta di prenotazione, solo il proprietario della struttura ha l'autorità di confermare o rifiutare la prenotazione. Dopo la conferma, il proprietario fornirà i dettagli del viaggio, che servono solo come informazioni e non sono documenti ufficiali.

Tutti gli aspetti della prenotazione, tra cui comunicazione, conferma, gestione e pagamento, sono di esclusiva responsabilità del proprietario della proprietà. Decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi interazione o transazione che potresti avere con qualsiasi proprietario su questo sito.

I proprietari possono pagare solo per un abbonamento. Le escort devono parlare e prenotare direttamente con il proprietario.

Su Findroom.ch sono ammessi solo proprietari con sede legale in Svizzera.

Findroom.ch è destinato solo agli adulti di età superiore ai 18 anni. Sono ammesse solo foto di camere; è vietato caricare qualsiasi foto di una persona, compresi voi stessi.

Responsabilità dell'utente

• Gli utenti sono responsabili della veridicità e della legalità delle informazioni che pubblicano nei loro annunci.
• Gli utenti si impegnano a rispettare tutte le leggi e le normative vigenti nella propria giurisdizione.
• La piattaforma non può essere ritenuta responsabile delle interazioni tra gli utenti o delle conseguenze che ne derivano.

Moderazione della pubblicità

• Ci riserviamo il diritto di moderare gli annunci pubblicati sulla nostra piattaforma.
• Possiamo eliminare o disattivare qualsiasi annuncio che, a nostra esclusiva discrezione, violi le nostre politiche o le leggi applicabili.
• I proprietari di strutture per adulti sono tenuti a creare e pagare un abbonamento separato per ciascuna delle loro sedi. Ad esempio, se si possiedono due saloni, è necessario acquistare due abbonamenti separati per elencare ogni sede individualmente. La mancata osservanza di questa regola può comportare la rimozione del profilo o dell'annuncio senza alcun risarcimento, in quanto sarà considerata una violazione delle nostre politiche.
• Concediamo lo status di "verificato" solo agli stabilimenti in Svizzera che hanno fornito le loro autorizzazioni operative a uno dei nostri agenti. Tuttavia, non garantiamo la legalità della struttura, in quanto non possiamo verificare l'autenticità o la validità dei documenti presentati, né possiamo confermare che siano scaduti. La responsabilità di verificare la legalità dell'esercizio che si sta visitando o gestendo è esclusivamente vostra.

Findroom.ch è solo un sito di collegamento. Non abbiamo assolutamente alcun legame e/o affiliazione con le persone qui menzionate o con qualsiasi sito web. Siamo solo uno spazio pubblicitario, non siamo uno stabilimento erotico né una società di prostituzione, ma solo uno spazio pubblicitario. Tutte le informazioni e i media caricati dagli utenti appartengono all'utente stesso, che si assume la piena responsabilità dei contenuti pubblicati. Non siamo responsabili del contenuto o del comportamento di terzi o di qualsiasi persona presente su Findroom.ch, con cui l'utente possa entrare in contatto o di cui abbia informazioni di contatto elettronico o telefonico.

Media

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I media caricati su Findroom.ch appartengono interamente a chi li ha caricati e dovete assicurarvi di possedere i diritti.

Biscotti

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Contenuto incorporato da altri siti web

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Non siamo affiliati a nessun sito web qui menzionato. Non possiamo essere ritenuti responsabili per nessun terzo o sito web qui menzionato.

Elaborazione dei pagamenti e chiarimenti legali

1. Elaborazione dei pagamenti:

   • Tutti i pagamenti effettuati su Findroom.ch per i servizi promozionali vengono elaborati tramite Rencla WebTech Sàrl (https://rencla-webtech.ch), un'entità legale separata che gestisce tutte le transazioni di pagamento per questo sito web.
   • Procedendo al pagamento, l'utente riconosce e accetta quanto segue:
     • Il pagamento sarà effettuato tramite Rencla WebTech Sàrle l'addebito apparirà sull'estratto conto della carta di credito come proveniente da Rencla WebTech Sàrl.
     • I servizi acquistati, come la promozione di annunci o camere, sono direttamente collegati a Findroom.ch. Tuttavia, il pagamento e la transazione finanziaria sono gestiti da Rencla WebTech Sàrl, che opera come un Società di servizi IT.
     • Findroom.ch fornisce il servizio di promozione, ma Rencla WebTech Sàrl è responsabile dell'elaborazione di tutti i pagamenti.

2. Scopo del pagamento:

   • Il pagamento elaborato da Rencla WebTech Sàrl è per i servizi relativi a Findroom.ch, ma il la transazione finanziaria rientra nella categoria dei servizi informatici di Rencla WebTech Sàrl ed è legalmente considerata una transazione con quella società, non con il sito Findroom.ch stesso.

Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta che la transazione finanziaria sia elaborata da Rencla WebTech Sàrl per i servizi promozionali su Findroom.ch, e Rencla WebTech Sàrl è l'unico responsabile della gestione del pagamento.

Impronta / Nota legale

Operatore del sito web

Ogni questione relativa a Findroom.ch è gestita dalla società che gestisce il sito:

• Rencla WebTech Sàrl
• Chemin des Crêtes 17, 1815 Clarens, Vaud,
• Svizzera
• E-mail: info@findroom.ch
• UID: CHE-276.900.718.

Scopo del sito web: Gestione della piattaforma "FindRoom.ch" per la pubblicazione di annunci di camere e alloggi e servizi correlati.

Esclusione di responsabilità: Pur impegnandoci a mantenere le informazioni accurate e aggiornate, non forniamo garanzie di alcun tipo in merito alla completezza, all'accuratezza, all'affidabilità, all'idoneità o alla disponibilità del sito web o delle informazioni in esso contenute. L'uso del sito web è a vostro rischio e pericolo.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

Se lasci un commento, il commento e i suoi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. Questo ci consente di riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi anziché tenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o eliminare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (tranne che non possono cambiare il loro nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare tali informazioni.

Quali diritti avete sui vostri dati

Se avete un account su questo sito, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in nostro possesso. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Potremmo aggiornare periodicamente i nostri termini e condizioni. Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. È responsabilità dell'utente rivedere regolarmente i termini e le condizioni. Utilizzando il sito, l'utente riconosce e accetta la versione più aggiornata di questi termini e condizioni.

Visualizzazione della valuta e dei tassi applicabili

Per comodità, Findroom.ch può visualizzare i prezzi in diverse valute. Queste conversioni di valuta sono fornite utilizzando tassi di cambio regolarmente aggiornati e possono variare di giorno in giorno. Anche la valuta di base visualizzata può cambiare in alcuni giorni, a seconda della località, delle impostazioni dell'utente o degli aggiornamenti interni della piattaforma.

Tuttavia, gli utenti riconoscono e accettano che tutte le prenotazioni, i pagamenti e gli obblighi di prezzo sono regolati in ultima analisi dall'importo indicato in franchi svizzeri (CHF). Il prezzo in CHF è l'unico importo applicabile ed esigibile dai fornitori di alloggi (proprietari di strutture), indipendentemente dalla valuta visualizzata durante la navigazione o la prenotazione.

Utilizzando Findroom.ch, accettate che il prezzo in CHF è vincolante e che gli importi in valuta estera indicati sono approssimativi e non vincolanti.

FindRoom Pass - Termini e condizioni per i partner (proprietari)

I presenti Termini e condizioni ("Termini") regolano la Sua partecipazione come Partner di FindRoom Pass ("Partner," "Proprietario," "voi") sulla piattaforma FindRoom gestita da [Rencla WebTech Sàrl] ("TrovaSala," "noi," "noi"). Iscrivendo la vostra proprietà o utilizzando qualsiasi strumento di FindRoom Pass, accettate i presenti Termini.

1) Definizioni

• Pass FindRoom / Pass: Un'iscrizione che offre ai viaggiatori idonei una tariffa notturna scontata o altri tipi di sconti presso le strutture aderenti.

• Proprietà: Qualsiasi alloggio elencato (ad esempio, camera, appartamento, club erotico, salone erotico, bordello).

• Elenco: La presentazione online della vostra struttura su FindRoom, con tariffe, foto, politiche e regole.

• Titolare del pass: Una persona che soddisfa i criteri di idoneità del Pass e che presenta un Pass valido e verificabile al momento del check-in.

2) Limiti di iscrizione al programma e alle liste

• L'iscrizione come partner di FindRoom Pass vi permette di elenco fino a 15 camere per 200CHF all'anno

• È possibile ruotare le camere designate come idonee al Pass, ma in qualsiasi momento non più di 15 camere possono essere elencate sotto il Pass senza l'approvazione scritta di FindRoom.

• L'utente rimane l'unico responsabile dell'accuratezza e della legalità dei propri annunci (disponibilità, tariffe, tasse, spese, regole della casa).

3) Presentazione degli sconti e dei prezzi richiesti

• L'utente accetta di offrire ai titolari di Pass almeno 5% di sconto sulla tariffa notturna per camera (il "Sconto minimo").

• Se preferite uno sconto diverso, comunicatecelo per iscritto (e-mail o impostazione del dashboard, se disponibile) e aggiorneremo l'inserzione. Fino all'aggiornamento, lo Sconto minimo si applica per impostazione predefinita.

• Lo sconto minimo si applica al tariffa base solo pernottamento (al netto di tasse, oneri normativi, spese per il salone, spese per la pulizia e componenti aggiuntivi opzionali).

• Non è possibile sovrapprezzo I titolari di Pass o gonfiare le tariffe base per annullare lo sconto. È richiesta la parità promozionale: gli sconti del Pass pubblicizzati devono riflettere una riduzione reale rispetto alla stessa camera, alle stesse date e alle stesse condizioni di cancellazione offerte al pubblico sui vostri canali diretti.

4) Ammissibilità e verifica al check-in

• I titolari di pass devono essere 18+ e Europeo (residente in un paese europeo, compresi SEE/CH/UK, a seconda dei casi).

• Al momento del check-in deve verificare l'idoneità del Titolare del Pass da:

  1. Controllo di un documento d'identità valido per nome e data di nascita (18+), e

  2. Scansione o registrazione i dettagli del Pass (ad esempio, nome, numero del Pass/QR e validità) in conformità alle istruzioni di verifica di FindRoom.

• Raccogliere solo i dati necessari per verificare l'ammissibilità e rispettare le leggi locali. Fare non conservare le copie dei documenti d'identità, a meno che non sia richiesto dalla legge. Trattare tutti i dati personali secondo la Sezione 12 (Privacy).

5) Obbligo di preavviso da parte dei titolari di lasciapassare

• I titolari di pass devono informarvi prima della prenotazione che stanno utilizzando il FindRoom Pass, in modo che lo sconto possa essere applicato al momento della prenotazione/conferma.

• Se il Titolare del Pass non fornisce un preavviso, non siete obbligati ad applicare retroattivamente lo sconto, anche se dovrete agire in modo ragionevole, ove possibile.

6) Diritto del proprietario di accettare o rifiutare

• Il cliente mantiene la piena discrezionalità, coerentemente con legge applicabile e non discriminazione regole per accettare, confermare o negare una richiesta di prenotazione o per negare l'ingresso (ad esempio, problemi di sicurezza, overbooking, violazioni delle regole della casa).

• Tu non può negare solo per evitare di concedere lo sconto sul Pass una volta accettata una prenotazione valida del Pass.

• Se si impostano date di blackout o restrizioni sul tipo di camera per le tariffe Pass, è necessario rivelare chiaramente questi sul vostro Elenco in anticipo.

7) Mancato rispetto dello sconto

• Se un Titolare del Pass prenota la proprietà del cliente in conformità con i presenti Termini e Condizioni non riceve lo sconto concordatoFindRoom può, a sua discrezione, richiedere all'utente di rimborsare la differenza, credito l'ospite, e/o rimuovere o sospendere le Inserzioni dalla piattaforma. Le inadempienze ripetute o materiali possono comportare la cessazione dell'attività ai sensi della Sezione 16.

8) Tariffe, imposte, tasse e pagamenti

• Voi siete il commerciante di riferimento per le spese a carico dell'ospite, a meno che non sia espressamente indicato diversamente per iscritto.

• L'utente è l'unico responsabile per tutte le imposte, i prelievi turistici, l'IVAe le ricevute/fatture richieste.

• Eventuali spese aggiuntive (salone, pulizie, animali domestici, tasse locali) devono essere chiaramente indicato prima della prenotazione.

9) Cancellazioni, no-show e overbooking

• Il tuo Politiche di cancellazione, modifica e mancata presentazione si applicano se chiaramente indicati nell'Elenco al momento della prenotazione.

• In caso di overbooking o il rifiuto dell'ingresso dopo una prenotazione confermata, dovete prontamente rimborsare gli importi addebitati e seguire la politica di trasferimento/rimborso dichiarata pubblicamente, se presente.

10) Contenuti, branding e recensioni

• L'utente concede a FindRoom un licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalties di utilizzare, riprodurre, adattare e visualizzare i contenuti dell'inserzione (testi, immagini, loghi) per scopi di marketing e di piattaforma. L'utente garantisce di essere proprietario o di avere i diritti su tali contenuti.

• FindRoom può ospitare, far emergere, classificare e moderare valutazioni/recensioni a sua discrezione. Non è consentito manipolare le recensioni o incentivare solo i feedback positivi.

11) Conformità e regole della casa

• È necessario rispettare tutte le leggi e regolamenti (licenze, sicurezza, accessibilità, codici antincendio, regole per i soggiorni brevi, protezione dei dati, antiriciclaggio, sanzioni).

• Mantenere assicurazione adeguata (ad esempio, responsabilità pubblica/responsabilità dell'ospite) commisurata alla vostra Proprietà e alla legge locale.

• Le regole della casa devono essere legittimo, evidente e applicato in modo coerente.

12) Protezione dei dati e della privacy

• Ciascuna parte agisce come controllore indipendente dei dati per i dati personali che tratta ai sensi dei presenti Termini, a meno che un accordo scritto separato non preveda diversamente.

• È necessario implementare un'adeguata misure tecniche e organizzative per proteggere i dati degli ospiti e dei Pass, limitarne l'uso a fini di verifica/prenotazione e osservare le norme di sicurezza. minimizzazione dei dati e ritenzione limiti richiesti dalla legge (ad esempio, GDPR).

• L'utente comunicherà tempestivamente a FindRoom qualsiasi incidente di dati che riguardano i dati dei Titolari di pass ottenuti tramite il Programma, ove richiesto dalla legge.

13) Antidiscriminazione e sicurezza degli ospiti

• Non è consentito discriminare i Titolari di Pass in base a caratteristiche protette (ad esempio, razza, religione, nazionalità, disabilità, sesso, orientamento sessuale, età superiore ai 18 anni) o status di Pass.

• È possibile rifiutare o interrompere un soggiorno quando ciò è giustificato da ragionevoli problemi di sicurezza o legali, a condizione che le azioni siano non discriminatorio e coerente con le vostre politiche pubblicate.

14) Funzionalità e disponibilità della piattaforma

• FindRoom offre un mercato e strumenti promozionali "così com'è" e non garantisce le prenotazioni, classifica delle pagine, ricavi o tempo di attività.

• Di tanto in tanto possiamo modificare le funzionalità, aggiornare i flussi di lavoro di verifica o eseguire controlli di qualità.

15) Tariffe e modifiche

• La partecipazione attuale per un massimo di 15 camere è senza spese per l'inserimento nell'elenco. FindRoom può introdurre o modificare le tariffe con ragionevole preavviso. In caso di disaccordo, l'utente potrà recedere ai sensi della Sezione 16.

16) Sospensione e risoluzione

• Ciascuna parte può porre fine alla partecipazione per comodità con 30 giorni di preavviso scritto.

• TrovaSala può sospendere o interrompere immediatamente per: (a) mancato rispetto degli sconti; (b) frode o falsa dichiarazione; (c) non conformità legale; (d) violazione materiale; (e) azioni che danneggiano gli ospiti o la piattaforma.

17) Indennità

• L'utente accetta di indennizzare e manlevare FindRoom e i suoi funzionari, direttori e dipendenti da reclami, danni, multe, costi e spese derivanti da: (i) la vostra Proprietà (condizioni, sicurezza, servizi), (ii) le vostre Inserzioni, i prezzi, le tasse e le tariffe, (iii) la vostra violazione di questi Termini o della legge, o (iv) il vostro uso improprio dei dati personali.

18) Limitazione di responsabilità

• Nella misura massima consentita dalla legge, Responsabilità complessiva di FindRoom derivanti da o connessi ai presenti Termini non potranno superare il il maggiore tra CHF 100 e il totale delle commissioni (se presenti) pagate dall'utente a FindRoom nei 12 mesi. che precede l'evento che dà origine alla responsabilità.

• Nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali (compresi i mancati profitti o l'avviamento).

19) Forza maggiore

• Nessuna delle due parti è responsabile di ritardi o guasti causati da eventi al di fuori di ogni ragionevole controllo (ad esempio, disastri naturali, scioperi, interruzioni di corrente/rete, azioni governative, guerre, epidemie), a condizione che la parte interessata compia ragionevoli sforzi per mitigarli.

20) Audit e qualità

• FindRoom può condurre controlli a campione (ad esempio, prenotazioni misteriose, convalida di tariffe/sconti) per garantire la conformità. Ci si aspetta una ragionevole collaborazione. La ripetuta inosservanza può comportare la sospensione o il licenziamento.

21) Comunicazioni e avvisi

• Le notifiche ufficiali possono essere inviate all'indirizzo e-mail o all'indirizzo di amministrazione associato all'account del Partner o tramite le notifiche della dashboard. Le notifiche si considerano ricevute quando vengono inviate.

22) Modifiche ai Termini

• Le presenti Condizioni possono essere aggiornate di tanto in tanto. Modifiche materiali saranno notificati con ragionevole anticipo. La prosecuzione della partecipazione dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

23) Legge applicabile e risoluzione delle controversie

• Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi di Svizzera, senza tener conto delle norme sul conflitto di leggi.

• La sede esclusiva per le controversie è il tribunali di Vaud, Svizzera.

• Prima di depositare, le parti cercheranno di negoziazione in buona fede per almeno 30 giorni.

24) Varie

• Intero accordo: Le presenti Condizioni (e le eventuali politiche incorporate) costituiscono l'intero accordo relativo al Programma e sostituiscono le discussioni precedenti.

• Nessuna agenzia: L'utente e FindRoom sono contraenti indipendenti; non viene creata alcuna partnership, joint venture o impiego.

• Assegnazione: L'utente non può cedere i presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere a un'affiliata o a un successore.

• Severità: Se una disposizione è inapplicabile, la parte restante rimane in vigore.

• Nessuna rinuncia: La mancata applicazione di una disposizione non costituisce una rinuncia alla stessa.

Addendum operativo (lista di controllo del proprietario)

• Visualizzare la logica del tasso di passaggio ed eventuali date di blackout chiaramente sul vostro Elenco.

• Formate il front desk o il vostro personale a verificare Pass e applicare il sconto corretto al momento della prenotazione o del check-in.

• Mantenere tassi di base trasparentiNon compensate lo sconto con spese nascoste.

• Mantenere record delle verifiche dei Pass (data, ID del Pass, sconto applicato) nel rispetto della privacy.

• Avere una chiara overbooking e annullamento visibile sul proprio Elenco.

• Garantire assicurazione e sicurezza conformità sono aggiornati.

FindRoom Pass - Termini e condizioni del titolare

I presenti Termini e condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo di Pass FindRoom ("Passo") fornito da [nome dell'entità FindRoom] ("TrovaSala," "noi," "noi"). Acquistando, attivando o utilizzando un Pass, l'utente accetta le presenti Condizioni.

1) Cos'è il FindRoom Pass

• Il Pass è un'agevolazione associativa che offre ai viaggiatori idonei una tariffa notturna scontata presso le strutture convenzionate. Partner di FindRoom Pass ("Partner," "Proprietari").

• I partner inseriscono fino a 15 camere su FindRoom con uno sconto Pass. Il lo sconto minimo è di 5% sulla tariffa base della camera per notte a meno che il Partner non ci abbia comunicato uno sconto Pass diverso per il suo annuncio.

2) Ammissibilità

• Dovete essere 18+ e un Europeo residenti (SEE/Svizzera/Regno Unito, a seconda dei casi) per detenere e utilizzare un Pass.

• Dovete essere in grado di presentare un documento d'identità governativo valido al momento del check-in, mostrando il nome e la data di nascita che corrispondono al profilo del Pass.

3) Non trasferibilità e corretto utilizzo

• Il Pass è personale e non trasferibile. Solo il titolare nominato può utilizzarlo.

• È vietato rivendere, prestare o condividere le credenziali del Pass.

• Il Pass è per solo per viaggi personali (non per agire come agente, rivendere l'inventario o effettuare prenotazioni di gruppo, a meno che il Partner non sia esplicitamente d'accordo per iscritto).

4) Come funzionano gli sconti

• Se non diversamente indicato nell'inserzione, lo sconto del Pass è almeno 5% fuori dal tariffa base della camera per notte per le camere idonee al Pass.

• Lo sconto non si applica automaticamente a tasse, oneri normativi, spese di soggiorno/pulizia o componenti aggiuntivi opzionali, a meno che non siano indicati dal Partner.

• I partner possono impostare date di blackoutLe esclusioni di tipo di camera, i requisiti di soggiorno minimo o gli sconti sui Pass devono essere indicati nell'inserzione.

5) Le vostre responsabilità prima della prenotazione

• È necessario informare il Partner prima della prenotazione che siete titolari di un Pass, in modo che lo sconto possa essere applicato al momento della prenotazione/conferma.

• Prenotate solo le camere/date indicate come disponibili dal Partner. Se non siete sicuri che sia applicabile una tariffa Pass, contattate il Partner prima di prenotare.

6) Verifica del check-in

• Al momento del check-in, il Partner deve verificare la vostra idoneità scannerizzando il vostro Pass (ad esempio, QR/numero) e abbinandolo al vostro ID valido.

• Se il Pass non è valido/scaduto, non corrisponde al documento d'identità dell'utente o non è possibile verificare l'idoneità, il Partner potrà applicare la tariffa standard o negare l'ingresso coerenti con le loro politiche e con la legge applicabile.

7) Diritto del partner di accettare o rifiutare

• I partner mantengono la discrezionalità, in linea con legge e regole di non discriminazione-a accettare, confermare o negare richieste di prenotazione o ingresso (ad esempio, sicurezza, overbooking, problemi di regole della casa).

• Un socio non può negare solo per evitare di applicare uno sconto Pass valido dopo l'accettazione della prenotazione.

8) Se non si è ricevuto lo sconto

• Se avete prenotato in linea con le presenti Condizioni e con l'inserzione del Partner ma non ha ricevuto lo sconto concordatoContattare prima il Partner per risolvere il problema.

• In caso di mancata soluzione, contattare Supporto FindRoom con i dettagli e la prova della prenotazione. FindRoom può chiedere al Partner di rimborsare la differenza, di accreditarla, e/o può rimuovere/sospendere l'elenco dei partner per i ripetuti fallimenti. FindRoom è un mercato e non garantisce rimborso, ma adotterà le opportune azioni di piattaforma.

9) Cancellazioni, no-show e modifiche

• Ogni partner Politica di cancellazione/modifica/no-show si applica se comunicato al momento della prenotazione.

• Il cliente è responsabile della comprensione di questi termini prima di confermare la prenotazione. In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, potrebbero essere applicate le tariffe previste dalla politica del partner.

10) Tasse, imposte e pagamenti

• Se non diversamente indicato, pagherete direttamente il Partner come commerciante di riferimento.

• Siete responsabili di tutte le imposte, le tasse e gli oneri obbligatori comunicati dal Partner (tasse turistiche, spese di soggiorno/pulizia, ecc.).

• Ottenere le ricevute o le fatture direttamente dal Partner.

11) Regole della casa e comportamento

• Dovete rispettare i requisiti di ciascun Partner regole della casa, orari di check-in/check-out, limiti di occupazione e requisiti di sicurezza.

• Un comportamento dirompente, illegale o non sicuro può portare a negato ingresso, sfratto e/o denuncia in base alle politiche del Partner.

12) Protezione dei dati e della privacy

• Al momento della prenotazione e del check-in, i Partner possono raccogliere dati limitati, necessari per verificare lo stato del Pass e conformi alle leggi locali (ad esempio, nome, Pass ID/QR, validità e, ove richiesto, dettagli del documento d'identità).

• FindRoom e i Partner sono generalmente responsabili del trattamento indipendenti. I vostri dati vengono elaborati per fornire il servizio Pass, prevenire le frodi e soddisfare gli obblighi di legge (ad esempio, il registro degli ospiti).

• Esercitare i propri diritti sulla privacy (accesso, cancellazione, ecc.) presso il responsabile del trattamento (FindRoom per i dati dell'account Pass; il Partner per i dati degli ospiti a livello di proprietà).

13) Frode, abuso e sospensione

• TrovaSala può sospendere o interrompere il vostro Pass senza rimborso per:

  • Uso improprio (condivisione, falsificazione dell'idoneità, impersonificazione),

  • Comportamento abusivo nei confronti dei Soci o del personale,

  • Ripetuti addebiti o sospetto di frode, oppure

  • Violazione delle presenti Condizioni o della legge applicabile.

14) Disponibilità e modifiche alla piattaforma

• FindRoom elenca i partner e le offerte di Pass su un sito di "così com'è" base e fa non garantire disponibilità, sconti specifici, numero di inserzioni o tempo di attività.

• Potremmo aggiornare periodicamente le funzionalità, le fasi di verifica e i vantaggi del Pass.

15) Durata dell'iscrizione, rinnovo e rimborso (se applicabile)

• Il Pass è valido per il periodo indicato nell'account o nella conferma d'acquisto.

• Commissioni (se presenti) e i termini di rinnovo sono quelli indicati al momento dell'acquisto. Ad eccezione dei casi previsti dalla legge, Le tariffe del pass non sono rimborsabili una volta attivato o utilizzato il Pass.

• L'utente è responsabile dell'annullamento di qualsiasi rinnovo automatico secondo le istruzioni fornite al momento dell'acquisto (se il rinnovo automatico è applicabile).

16) Accessibilità e non discriminazione

• I partner devono rispettare le norme vigenti non discriminazione leggi. Se ritenete di essere stati discriminati, segnalatelo a FindRoom e, se del caso, alle autorità competenti.

• Per esigenze di accessibilità, contattare il Partner prima della prenotazione per confermare l'idoneità della camera e delle strutture.

17) Rischi di viaggio e servizi di terzi

• I soggiorni sono forniti da Partner indipendenti. FindRoom non è l'operatore della proprietà ed è non responsabile per le condizioni della proprietà, i servizi o gli atti/omissioni dei Partner o degli ospiti.

18) Limitazione di responsabilità

• Nella misura massima consentita dalla legge, Responsabilità complessiva di FindRoom relativi al Pass non deve superare il il maggiore tra CHF 100 e l'importo pagato a FindRoom per il Pass nei 12 mesi. che precede la richiesta di risarcimento.

• Né FindRoom né l'utente sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali (ad esempio, risparmi e tempo persi).

19) Indennità

• L'utente accetta di indennizzare e manlevare FindRoom per reclami e perdite derivanti dall'uso improprio del Pass, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione della legge.

20) Forza maggiore

• Nessuna delle parti è responsabile per guasti causati da eventi al di fuori di ogni ragionevole controllo (ad esempio, disastri naturali, scioperi, interruzioni, guerre, emergenze sanitarie).

21) Segnalazione di problemi e assistenza

• Segnalare problemi di sconto, sospetti di frode o violazioni della politica del Partner a Supporto FindRoom tempestivamente e fornire la documentazione (conferma della prenotazione, ricevute, screenshot). Una segnalazione tempestiva ci aiuta ad agire.

22) Modifiche ai presenti Termini

• Le presenti Condizioni possono essere aggiornate di tanto in tanto. Modifiche materiali sarà notificato con ragionevole anticipo. L'uso continuato del Pass dopo la data di entrata in vigore costituisce un'accettazione.

23) Legge applicabile e risoluzione delle controversie

• Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi di Svizzera, senza tener conto delle norme sul conflitto di leggi.

• La sede esclusiva per le controversie è il tribunali di Vaud, Svizzera.

• Prima di depositare, entrambe le parti cercheranno di risoluzione in buona fede per almeno 30 giorni dalla comunicazione scritta.

24) Varie

• Intero accordo: Le presenti Condizioni e le eventuali politiche di riferimento costituiscono l'intero accordo relativo al Pass.

• Severità: Se una disposizione è inapplicabile, la parte restante rimane in vigore.

• Nessuna rinuncia: La mancata applicazione di una disposizione non costituisce una rinuncia.

• Assegnazione: L'utente non può cedere il proprio Pass o i presenti Termini. FindRoom può cedere il Pass a un affiliato o a un successore.

Procedura rapida (per i titolari di pass)

1. Prima della prenotazione: Comunicare al Partner che si è titolari di un FindRoom Pass e confermare la tariffa/sconto del Pass.

2. Libro: Seguire le istruzioni del Partner e conservare la conferma.

3. Check-in: Portate il vostro ID valido e il tuo Passo (app/QR/numero).

4. Problemi? Parlare prima con il Partner. Se la questione non è risolta, contattare Supporto FindRoom con prova.

Ultimo aggiornamento: Settembre 2025