Правила и условия на FindRoom.ch по GDPR

Дата на влизане в сила: май 2025 г.

Кои сме ние

Findroom.ch е само платформа за свързване. Тези правила и условия трябва да бъдат прочетени и приети от всеки потребител, който използва www.findroom.ch.

Определения

• "Потребител" се отнася за всяко лице, което използва платформата, включително собственици на стаи и ескорти.
• "Реклама" се отнася за всяка оферта, публикувана от потребител в платформата.

Цел на платформата

Findroom.ch е платформа за свързване. Позволяваме на собствениците да публикуват своите стаи и да се свързват директно с ескортите, без посредници, за да организират резервации на стаи.

Моля, обърнете внимание, че нашият сайт не обработва директно резервации. Възрастните могат да подават заявки за резервации, но само собственикът на хотела има право да потвърди или откаже резервацията. След потвърждаване собственикът ще предостави подробности за пътуването, които служат само за информация и не са официални документи.

Всички аспекти на резервацията, включително комуникация, потвърждение, управление и плащане, са отговорност единствено на собственика на имота. Отказваме се от всякаква отговорност за всякакви взаимодействия или транзакции, които може да имате с някой собственик на този сайт.

Собствениците могат да плащат само за членство. Придружителите трябва да говорят и да направят резервацията директно със собственика.

В Findroom.ch са разрешени само собственици със законни представителства в Швейцария.

Findroom.ch е предназначен само за възрастни на възраст над 18 години. Разрешени са само снимки на стаи; забранено е да качвате снимки на хора, включително на себе си.

Отговорности на потребителя

• Потребителите са отговорни за истинността и законността на информацията, която публикуват в своите реклами.
• Потребителите се съгласяват да спазват всички приложими закони и разпоредби в своята юрисдикция.
• Платформата не може да носи отговорност за взаимодействията между потребителите или за произтичащите от тях последствия.

Модерация на рекламите

• Запазваме си правото да модерираме рекламите, публикувани в нашата платформа.
• Можем да изтрием или деактивираме всяка реклама, която по наша преценка нарушава нашите политики или приложимите закони.
• От собствениците на заведения за възрастни се изисква да създадат и заплатят отделен абонамент за всеки свой обект. Например, ако притежавате два салона, трябва да закупите два отделни абонамента, за да публикувате всеки обект поотделно. Неспазването на това правило може да доведе до премахване на Вашия профил или реклама без компенсация, тъй като това ще се счита за нарушение на нашите правила.
• Предоставяме статут на "проверени" само на предприятия в Швейцария, които са предоставили своите разрешителни за работа на един от нашите агенти. Въпреки това ние не гарантираме законността на предприятието, тъй като не можем да проверим автентичността или валидността на представените документи, нито да потвърдим дали срокът им на валидност не е изтекъл. Единствено вие носите отговорност да се уверите в законността на заведението, което посещавате или управлявате.

Findroom.ch е само свързващ сайт. Ние нямаме абсолютно никаква връзка и/или афилиация с хората, споменати тук, или с каквито и да било уебсайтове. Ние сме само рекламно пространство, не сме еротично заведение, нито компания за проституция, а само рекламно пространство. Цялата информация и медия, качена от потребителите, принадлежи на потребителя и той поема пълна отговорност за съдържанието, което публикува. Ние не носим отговорност за съдържанието или поведението на трети страни или на което и да е лице в Findroom.ch, с което може да влезете в контакт или за което имате електронна или телефонна информация за контакт.

Медии

Ако качвате изображения на уебсайта, трябва да избягвате да качвате изображения с вградени данни за местоположението (EXIF GPS). Посетителите на уебсайта могат да изтеглят и извлекат всички данни за местоположението от изображенията в уебсайта.

Медиите, качени в Findroom.ch, принадлежат изцяло на качващия и трябва да сте сигурни, че притежавате правата.

Бисквитки

Ако имате акаунт и влезете в този сайт, ние ще зададем временна бисквитка, за да определим дали браузърът ви приема бисквитки. Тази бисквитка не съдържа лични данни и се изхвърля, когато затворите браузъра си.

Когато влезете в системата, ние също така ще настроим няколко бисквитки, за да запазим информацията за влизане и избора на екран. Бисквитките за влизане в системата траят два дни, а бисквитките за избор на екран - една година. Ако изберете "Запомни ме", входът ви ще се запази в продължение на две седмици. Ако излезете от профила си, бисквитките за вход ще бъдат премахнати.

Ако редактирате или публикувате статия, в браузъра ви ще бъде запазена допълнителна бисквитка. Тази "бисквитка" не съдържа лични данни и просто посочва идентификатора на публикацията на статията, която току-що сте редактирали. Тя изтича след 1 ден.

Вградено съдържание от други уебсайтове

Статиите на този сайт могат да включват вградено съдържание (напр. видеоклипове, изображения, статии и др.). Вграденото съдържание от други уебсайтове се държи по абсолютно същия начин, както ако посетителят е посетил другия уебсайт.

Тези уебсайтове могат да събират данни за вас, да използват "бисквитки", да вграждат допълнително проследяване от трети страни и да наблюдават взаимодействието ви с вграденото съдържание, включително да проследяват взаимодействието ви с вграденото съдържание, ако имате акаунт и сте влезли в този уебсайт.

Ние не сме свързани с никой от посочените тук уебсайтове. Не можем да носим отговорност за трети страни или уебсайтове, споменати тук.

Обработка на плащанията и правни разяснения

1. Обработка на плащания:

   • Всички плащания, направени в Findroom.ch за промоционални услуги, се обработват чрез Rencla WebTech Sàrl (https://rencla-webtech.ch), отделно юридическо лице, което обработва всички платежни транзакции за този уебсайт.
   • С извършването на плащането вие потвърждавате и се съгласявате със следното:
     • Плащането ще бъде обработено чрез Rencla WebTech Sàrl, а таксата ще се появи в извлечението от кредитната ви карта като такса от Rencla WebTech Sàrl.
     • Закупените услуги, като например популяризиране на обяви или стаи, са пряко свързани с Findroom.ch. Самото плащане и финансовата транзакция обаче се обработват от Rencla WebTech Sàrl, която функционира като Компания за ИТ услуги.
     • Findroom.ch предоставя промоционалната услуга, но Rencla WebTech Sàrl отговаря за обработката на всички плащания.

2. Цел на плащането:

   • Плащането, обработено от Rencla WebTech Sàrl е за услуги, свързани с Findroom.ch, но финансовата транзакция попада в категорията ИТ услуги на Rencla WebTech Sàrl и се счита за правна сделка с тази компания, а не със самия уебсайт Findroom.ch.

Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате финансовата транзакция да бъде обработена от Rencla WebTech Sàrl за промоционални услуги в Findroom.ch и Rencla WebTech Sàrl носи цялата отговорност за обработката на плащането.

Отпечатък / правно известие

Оператор на уебсайт

Всеки въпрос, свързан с Findroom.ch, се управлява от компанията, която управлява този уебсайт:

• Rencla WebTech Sàrl
• Chemin des Crêtes 17, 1815 Clarens, Vaud,
• Швейцария
• Имейл: info@findroom.ch
• UID: CHE-276.900.718.

Цел на уебсайта: Управление на платформата "FindRoom.ch" за обяви за стаи и места за настаняване и свързаните с тях услуги.

Отказ от отговорност: Въпреки че се стремим да поддържаме информацията точна и актуална, не даваме никакви гаранции за пълнотата, точността, надеждността, пригодността или наличността на уебсайта или на съдържащата се в него информация. Използването на уебсайта е на ваш собствен риск.

Колко дълго съхраняваме Вашите данни

Ако оставите коментар, коментарът и неговите метаданни се запазват за неопределено време. Това е така, за да можем автоматично да разпознаваме и одобряваме всички последващи коментари, вместо да ги задържаме на опашката за модериране.

За потребителите, които се регистрират на нашия уебсайт (ако има такива), ние също така съхраняваме предоставената от тях лична информация в потребителския им профил. Всички потребители могат да виждат, редактират или изтриват личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Администраторите на уебсайта също могат да виждат и редактират тази информация.

Какви права имате върху данните си

Ако имате профил в този сайт, можете да поискате да изтрием всички лични данни, които съхраняваме за вас. Това не включва данни, които сме длъжни да съхраняваме за административни, правни цели или за целите на сигурността.

Възможно е периодично да актуализираме нашите правила и условия. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница. Ваша отговорност е да преглеждате редовно правилата и условията. Използвайки сайта, вие потвърждавате и приемате най-актуалната версия на тези правила и условия.

Показване на валутата и приложимите курсове

Findroom.ch може да показва цени в различни валути за ваше удобство. Тези валутни конверсии се предоставят, като се използват редовно актуализирани обменни курсове и могат да варират от ден на ден. Показваната основна валута също може да се променя в определени дни в зависимост от местоположението, потребителските настройки или вътрешните актуализации на платформата.

Потребителите обаче признават и приемат, че всички резервации, плащания и задължения за ценообразуване се определят от сумата, посочена в швейцарски франкове (CHF).. Тази цена в швейцарски франкове е единствената приложима сума, която може да бъде изискана от доставчиците на настаняване (собствениците на заведения), независимо от валутата, която е била показана по време на разглеждането или резервацията.

Използвайки Findroom.ch, вие се съгласявате, че цената в CHF е обвързваща и че всички показани суми в чуждестранна валута са приблизителни и необвързващи изявления.

FindRoom Pass - Правила и условия за партньори (Собственици)

Настоящите Общи условия ("Условия") уреждат участието ви като Партньор на FindRoom Pass ("Партньор," "Собственик," "вие") на платформата FindRoom, управлявана от [Rencla WebTech Sàrl] ("FindRoom," "ние," "нас"). С регистрирането на вашия имот или използването на инструментите на FindRoom Pass вие се съгласявате с тези условия.

1) Определения

• FindRoom Pass / Pass: Членство, което дава на пътниците, отговарящи на условията, отстъпка за нощувка или други видове отстъпки в участващите обекти.

• Имоти: Всяко място за настаняване, което посочите (напр. стая, апартамент, еротичен клуб, еротичен салон, публичен дом).

• Списък на: Онлайн представянето на вашия имот в FindRoom, включително цени, снимки, политики и правила.

• Притежател на пропуск: Лице, отговарящо на критериите за получаване на пропуск и представящо валиден, проверим пропуск при регистрация.

2) Лимити за записване в програми и списъци

• Регистрацията като партньор на FindRoom Pass ви позволява да списък с до 15 стаи за 200CHF на година

• Можете да редувате стаите, които са определени като подходящи за Pass, но по всяко време не повече от 15 стаи могат да бъдат включени в Pass без писмено одобрение от FindRoom.

• Вие носите пълната отговорност за точността и законността на вашите обяви (наличност, цени, данъци, такси, правила за ползване).

3) Изисквана отстъпка и представяне на цената

• Вие се съгласявате да предлагат на притежателите на пропуски поне 5% отстъпка от цената на нощувка на стая ("Минимална отстъпка").

• Ако предпочитате друга отстъпка, да ни уведомите писмено. (имейл или настройка на таблото за управление, ако е налична) и ние ще актуализираме вашия Списък. Докато не бъде актуализирана, минималната отстъпка се прилага по подразбиране.

• Минималната отстъпка се прилага за само основна цена за нощувка в стая (без данъци, регулаторни такси, такси за салони, такси за почистване и допълнителни услуги по избор).

• Не можете да доплащане Притежателите на пропуски или завишават базовите тарифи, за да отхвърлят отстъпката. Изисква се промоционален паритет: рекламираните отстъпки от Pass трябва да отразяват реално намаление в сравнение със същата стая, същите дати и същите условия за анулиране, предлагани на широката публика по вашите директни канали.

4) Допустимост и проверка при регистрация

• Притежателите на пропуски трябва да са 18+ и Европейски (жител на европейска държава, включително ЕИП/Швейцария/Великобритания, както е приложимо).

• При регистрацията трябва да провери допустимостта на притежателя на пропуск чрез:

  1. проверка на валиден документ за самоличност за име и дата на раждане (18+), и

  2. Сканиране или запис данните за пропуск (напр. име, номер на пропуск/QR и валидност) в съответствие с инструкциите за проверка на FindRoom.

• Събирайте само данни, необходими за проверка на допустимостта и за спазване на местното законодателство. Направете не да запазвате копия на документи за самоличност, освен ако това не се изисква от закона. Обработвайте всички лични данни съгласно раздел 12 (Поверителност).

5) Изискване за предварително уведомяване от страна на притежателите на пропуски

• Притежателите на пропуск трябва да да ви информираме преди резервацията че използват FindRoom Pass, за да може отстъпката да бъде приложена по време на резервацията/потвърждението.

• Ако притежателят на пропуск не успее да изпрати предварително уведомление, не сте длъжни да приложите отстъпката със задна дата, въпреки че трябва да действате разумно, когато това е възможно.

6) Право на собственика да приеме или откаже

• Запазвате пълна свобода на действие - в съответствие с приложимо право и недискриминация правила за приемете, потвърдете или откажете. заявка за резервация или да откаже влизане (напр. съображения за безопасност, свръхрезервация, нарушаване на правилата за ползване на дома).

• Вие не може да отричат единствено, за да избегнат предоставянето на отстъпка за Pass, след като е приета валидна резервация за Pass.

• Ако зададете дати за отпадане или ограничения за типа стая за тарифите за пропуск, трябва ясно оповестяване. предварително да ги включите в списъка си.

7) Неспазване на отстъпката

• Ако Притежател на пропуск резервира вашия имот в съответствие с настоящите Условия и не получава договорената отстъпка., FindRoom може, по свое усмотрение, да изиска от вас да възстановяване на разликата, кредит госта и/или отстраняване или временно прекратяване вашите списъци от платформата. Повтарящи се или съществени неизпълнения могат да доведат до прекратяване съгласно Раздел 16.

8) Тарифи, данъци, такси и плащания

• Вие сте търговец на документация за такси, начислени на госта, освен ако изрично не е посочено друго в писмена форма.

• Вие носите цялата отговорност за всички данъци, туристически такси, ДДСи необходимите разписки/фактури.

• Всички допълнителни такси (за салон, почистване, домашни любимци, местни данъци) трябва да бъдат ясно оповестени преди резервацията.

9) Анулиране, неявяване и презаписване

• Вашият правила за анулиране, промяна и неявяване се прилагат, ако са ясно посочени в Списъка ви по време на резервацията.

• В случай на презаписване на резервации или отказ за влизане след потвърдена резервация, трябва незабавно да възстановите всички начислени суми. и да спазвате публично обявената си политика за преместване/възстановяване на средства, ако има такава.

10) Съдържание, брандинг и рецензии

• Предоставяте на FindRoom a неексклузивен, световен, безвъзмезден лиценз да използваме, възпроизвеждаме, адаптираме и показваме съдържанието на вашата обява (текст, изображения, лога) за целите на маркетинга и платформата. Вие гарантирате, че притежавате или имате права върху това съдържание.

• FindRoom може да бъде домакин, повърхност, ранг и модератор оценки/прегледи по свое усмотрение. Нямате право да манипулирате отзиви или да стимулирате само положителни отзиви.

11) Съответствие и правила на дома

• Трябва да спазвате всички закони и разпоредби (лицензиране, безопасност, достъпност, противопожарни норми, правила за краткосрочен престой, защита на данните, борба с изпирането на пари, санкции).

• Поддържане на подходяща застраховка (напр. гражданска отговорност/отговорност на домакина), съизмерими с вашата собственост и местното законодателство.

• Правилата на къщата трябва да бъдат законно, видимо и последователно прилагано.

12) Защита на данните и поверителност

• Всяка страна действа като независим администратор на данни за личните данни, които обработва съгласно настоящите Условия, освен ако в отделно писмено споразумение не е посочено друго.

• Трябва да приложите подходящи технически и организационни мерки за защита на данните на гостите и пропуските, за ограничаване на използването им за целите на проверката/резервацията и за спазване на минимизиране на данни и задържане ограничения, изисквани от закона (напр. GDPR).

• Вие ще уведомите незабавно FindRoom за всеки инцидент с данни да засяга данните на притежателите на пропуски, получени чрез Програмата, когато това се изисква по закон.

13) Антидискриминация и безопасност на гостите

• Не трябва да дискриминирате притежателите на пропуски въз основа на защитени характеристики (напр. раса, религия, националност, увреждане, пол, сексуална ориентация, възраст извън изискването 18+) или статус на преминаване.

• Можете да откажете или да прекратите престоя, когато това е оправдано от разумни съображения за безопасност или правни проблеми., при условие че действията са недискриминационен и в съответствие с публикуваните от вас политики.

14) Функционалност и наличност на платформата

• FindRoom предоставя пазар и промоционални инструменти "както е" и не гарантира резервации, класиране на страниците, приходи или време на работа.

• Възможно е от време на време да променяме функции, да актуализираме работните процеси за проверка или да извършваме проверки на качеството.

15) Такси и промени

• Настоящото участие за до 15 стаи е без такса за вписване. FindRoom може да въвежда или променя такси с разумно предварително уведомление. Ако не сте съгласни, можете да прекратите договора съгласно раздел 16.

16) Спиране и прекратяване

• Всяка от страните може да прекрати участието си за удобство с 30 писмено предизвестие от няколко дни.

• FindRoom може да спре или прекрати незабавно за: (а) неспазване на отстъпки; (б) измама или представяне на неверни данни; (в) неспазване на правни норми; (г) съществено нарушение; (д) действия, които вредят на гостите или на платформата.

17) Обезщетение

• Вие се съгласявате да да обезщетява и да не причинява вреди FindRoom и неговите служители, директори и работници от искове, щети, глоби, разходи и разноски, произтичащи от: (i) вашата собственост (условия, безопасност, услуги), (ii) вашите обяви, цени, данъци и такси, (iii) вашето нарушение на тези условия или закон, или (iv) вашата злоупотреба с лични данни.

18) Ограничаване на отговорността

• В максималната степен, разрешена от закона, Общата отговорност на FindRoom произтичащи от или свързани с настоящите Условия, не могат да надвишават по-голямата от CHF 100 или общите такси (ако има такива), платени от вас на FindRoom през 12-те месеца предшестващо събитието, което поражда отговорност.

• Никоя от страните не носи отговорност за непреки, случайни, специални, наказателни или последващи щети (включително пропуснати ползи или добра репутация).

19) Непреодолима сила

• Нито една от страните не носи отговорност за забавяния или неуспехи, причинени от събития извън разумен контрол (напр. природни бедствия, стачки, прекъсване на електрозахранването/мрежата, действия на правителството, война, епидемии), при условие че засегнатата страна полага разумни усилия за намаляване на последиците.

20) Одит и качество

• FindRoom може да извършва проверки на място (напр. тайни резервации, валидиране на цени/отстъпки), за да се гарантира спазването на изискванията. Очаква се разумно сътрудничество. Повторното неспазване на изискванията може да доведе до временно отстраняване или прекратяване на договора.

21) Съобщения и известия

• Официалните известия могат да бъдат изпращани на имейл адреса или адреса на администратора, свързан с вашия партньорски акаунт, или чрез известия на таблото за управление. Известията се считат за получени, когато бъдат изпратени.

22) Промени в условията

• Можем да актуализираме тези Условия от време на време. Съществени промени ще бъдат уведомени с разумно предварително известие. Продължаването на участието след датата на влизане в сила означава приемане.

23) Управляващо право и разрешаване на спорове

• Тези условия се уреждат от законите на Швейцария, без да се спазват правилата за конфликт на интереси.

• Изключителното място за разглеждане на спорове е съдилища на Во, Швейцария.

• Преди да подадат жалба, страните ще се опитат преговори в дух на добра воля за най-малко 30 дни.

24) Разни

• Цялостно споразумение: Настоящите условия (и всички включени политики) са цялостното споразумение относно Програмата, което отменя предишни обсъждания.

• Няма агенция: Вие и FindRoom сте независими изпълнители; не се създава партньорство, съвместно предприятие или заетост.

• Задание: Нямате право да преотстъпвате тези условия без нашето писмено съгласие. Можем да прехвърлим правата си на филиал или правоприемник.

• Отделяемост: Ако някоя от разпоредбите е неприложима, останалите остават в сила.

• Няма отказ от права: Неприлагането на дадена разпоредба не означава отказ от нея.

Оперативно допълнение (контролен списък на собственика)

• Показване на логиката на преминаване и всички дати на затъмнение ясно в списъка ви.

• Обучете служителите на рецепцията или вашия персонал да проверка на пропуск и прилагайте правилна отстъпка при резервация или регистрация.

• Запазете прозрачни базови ставки; не компенсирайте отстъпката със скрити такси.

• Поддържане на записи на проверките на пропуските (дата, идентификатор на пропуск, приложена отстъпка) по начин, който е в съответствие с изискванията за поверителност.

• Имате ясен презаписване на резервации и анулиране политика, видима във вашия списък.

• Уверете се, че застраховка и безопасност съответствие са актуализирани.

FindRoom Pass - Правила и условия на притежателя

Настоящите Общи условия ("Условия") уреждат използването от Ваша страна на FindRoom Pass ("Преминете през"), предоставена от [име на субекта FindRoom] ("FindRoom," "ние," "нас"). Със закупуването, активирането или използването на Пропуск се съгласявате с настоящите Условия.

1) Какво представлява FindRoom Pass

• Пропускът е членска привилегия, която дава на пътниците, отговарящи на условията, отстъпка за нощувка в участващи Партньори на FindRoom Pass ("Партньори," "Собственици").

• Партньорите обявяват до 15 стаи в FindRoom с отстъпка от Pass. На минималната отстъпка е 5% от основната цена за нощувка освен ако партньорът не ни е посочил друга отстъпка за своята обява.

2) Допустимост

• Трябва да сте 18+ и Европейски жител (ЕИП/Швейцария/Великобритания, както е приложимо), за да притежава и използва Пропуск.

• Трябва да можете да представите валидна държавна лична карта при регистрацията да посочите името и датата си на раждане, които съответстват на профила ви в Pass.

3) Непрехвърляемост и правилна употреба

• Пропускът е лични и непрехвърляеми. Само посоченият притежател може да го използва.

• Препродажбата, даването назаем или споделянето на удостоверенията за достъп е забранено.

• Пропускът е за само лични пътувания (не за действие като агент, препродажба на инвентар или групови резервации, освен ако партньорът не се съгласи изрично в писмена форма).

4) Как работят отстъпките

• Освен ако в обявата не е посочено друго, отстъпката за Pass е най-малко 5% изключване на базова цена за нощувка за стаи, отговарящи на условията за Pass.

• Отстъпката не се прилага автоматично. за данъци, регулаторни такси, курортни такси/такси за почистване или незадължителни добавки, освен ако не са посочени от партньора.

• Партньорите могат да определят дати на затъмнение, изключения за типа стая, изисквания за минимален престой или различни отстъпки от Pass; те трябва да бъдат оповестени в списъка.

5) Вашите отговорности преди резервация

• Трябва да информирате партньора преди резервацията че сте притежател на пропуск, за да може отстъпката да бъде приложена при резервацията/потвърждението.

• Резервирайте само стаите/датите, посочени като налични от партньора. Ако не сте сигурни дали се прилага тарифа Pass, свържете се с партньора, преди да резервирате.

6) Проверка на регистрацията

• При регистрацията партньорът трябва да провери правото си на участие, като сканирате своя пропуск (напр. QR/номер) и го съпоставите с вашия валиден документ за самоличност.

• Ако пропускът е невалиден/с изтекъл срок на валидност, не отговаря на вашия документ за самоличност или не може да бъде проверен, партньорът може да начисляване на стандартната ставка или отказ на влизане в съответствие с техните политики и приложимото законодателство.

7) Право на партньора да приеме или откаже

• Партньорите запазват правото си на преценка - в съответствие с закон и правила за недискриминация-за приемете, потвърдете или откажете. искания за резервация или вписване (напр. безопасност, свръхрезервация, опасения, свързани с правилата на дома).

• Партньорът не може да отказва единствено за да избегнете прилагането на валидна отстъпка от Pass след приемането на резервацията.

8) Ако не сте получили отстъпката

• Ако сте направили резервация в съответствие с настоящите Условия и обявата на Партньора, но не сте получили договорената отстъпка., първо се свържете с партньора, за да го разрешите.

• Ако проблемът не е решен, свържете се с Поддръжка на FindRoom с данните за резервацията и доказателството за нея. FindRoom може да поиска от партньора да възстанови разликата, да ви кредитира и/или да премахване/преустановяване списъка на партньора за повтарящи се неуспехи. FindRoom е пазар и не гарантира възстановяване на разходите, но ще предприеме подходящи действия по отношение на платформата.

9) Анулиране, неявяване и промени

• Всеки партньор политика за анулиране/промяна/непоказване прилага се, ако е обявено при резервацията.

• Вие носите отговорност за разбирането на тези условия, преди да потвърдите резервация. Таксите за късно анулиране или неявяване могат да се прилагат съгласно правилата на партньора.

10) Такси, данъци и плащания

• Освен ако не е посочено друго, вие плащате директно на партньора като търговец на документация.

• Вие носите отговорност за всички данъци, такси и задължителни плащания оповестени от партньора (туристически такси, курортни такси/такси за почистване и др.).

• Получавайте разписки или фактури директно от партньора.

11) Правила и поведение в къщата

• Трябва да спазвате изискванията на всеки партньор правила на дома, време за настаняване/напускане, ограничения на броя на гостите и изисквания за безопасност.

• Деструктивно, незаконно или опасно поведение може да доведе до отказ за влизане, изгонване и/или обвинения съгласно правилата на партньора.

12) Защита на данните и поверителност

• При резервация и регистрация партньорите могат да събират ограничени данни, необходими за проверка на състоянието на пропуск и да спазват местното законодателство (например име, идентификационен номер на пропуск/QR, валидност и, когато е необходимо, данни за самоличността).

• FindRoom и партньорите обикновено са независими администратори на данни. Данните ви се обработват, за да се осигури ползата от услугата Pass, да се предотвратят измами и да се изпълнят законови задължения (напр. регистри на гостите).

• да упражнявате правата си за поверителност (достъп, изтриване и др.) пред съответния администратор (FindRoom за данни от акаунта на Pass; партньорът за данни за гостите на ниво имот).

13) Измама, злоупотреба и временно прекратяване

• FindRoom може временно спиране или прекратяване вашия Pass без възстановяване на сумата за:

  • Злоупотреба (споделяне, фалшифициране на критериите за допустимост, представяне за лице),

  • Оскърбително поведение към партньори или персонал,

  • Повтарящи се връщания на такси или съмнения за измама, или

  • Нарушения на настоящите Условия или приложимото законодателство.

14) Наличност и промени в платформата

• FindRoom изброява оферти на партньори и пропуски на "както е" и не не гарантира наличност, конкретни отстъпки, брой обяви или време на работа.

• Възможно е периодично да актуализираме функциите, стъпките за проверка и предимствата на Pass.

15) Срок на членство, подновяване и възстановяване на суми (ако е приложимо)

• Вашият пропуск е валиден за периода, посочен във вашия акаунт или в потвърждението за покупка.

• Такси (ако има такива) и сроковете за подновяване са посочени при покупката. С изключение на случаите, когато това се изисква от закона, Таксите за пропуск не подлежат на възстановяване. след като пропускът бъде активиран или използван.

• Вие носите отговорност за отмяната на всяко автоматично подновяване съгласно инструкциите, предоставени при покупката (ако се прилага автоматично подновяване).

16) Достъпност и недопускане на дискриминация

• Партньорите трябва да спазват приложимите недискриминация закони. Ако смятате, че сте били дискриминирани, докладвайте за това на FindRoom и, когато е необходимо, на съответните органи.

• При нужда от достъпност се свържете с партньора преди резервацията, за да потвърдите пригодността на стаята и съоръженията.

17) Рискове при пътуване и услуги на трети страни

• Престоят се осигурява от независими партньори. FindRoom не е оператор на имота и е не носи отговорност за условията на имота, услугите или действията/бездействията на Партньорите или гостите.

18) Ограничаване на отговорността

• В максималната степен, разрешена от закона, Общата отговорност на FindRoom свързани с прохода, не надвишават по-голямата от 100 CHF или сумата, която сте платили на FindRoom за Pass през 12-те месеца предхождащи претенцията.

• Нито FindRoom, нито вие носите отговорност за непреки, случайни, специални, наказателни или последващи щети (напр. загубени спестявания, загубено време).

19) Обезщетение

• Вие се съгласявате да да обезщетява и да не причинява вреди FindRoom за искове и загуби, произтичащи от неправилното използване на Пропуска, нарушаване на настоящите Условия или нарушаване на закона.

20) Непреодолима сила

• Нито една от страните не носи отговорност за неуспехи, причинени от събития извън разумния контрол (напр. природни бедствия, стачки, прекъсвания, война, извънредни ситуации в областта на общественото здраве).

21) Докладване на проблеми и поддръжка

• Съобщавайте за проблеми с отстъпки, съмнения за измама или нарушения на правилата на партньорските организации на Поддръжка на FindRoom незабавно и да предоставите документи (потвърждение за резервация, разписки, снимки на екрана). Навременното докладване ни помага да действаме.

22) Промени в настоящите условия

• Можем да актуализираме тези Условия от време на време. Съществени промени ще бъдат уведомени с разумно предварително известие. Продължаването на използването на Пропуска след датата на влизане в сила означава приемане.

23) Управляващо право и разрешаване на спорове

• Тези условия се уреждат от законите на Швейцария, без да се спазват правилата за конфликт на интереси.

• Изключителното място за разглеждане на спорове е съдилища на Во, Швейцария.

• Преди да подадат жалба, двете страни ще се опитат добросъвестно решение за най-малко 30 дни след писмено уведомление.

24) Разни

• Цялостно споразумение: Настоящите условия и всички посочени политики представляват цялостното споразумение относно Пропуска.

• Отделяемост: Ако някоя от разпоредбите е неприложима, останалите остават в сила.

• Няма отказ от права: Неприлагането на някоя от разпоредбите не е отказ от права.

• Задание: Нямате право да преотстъпвате своя Пропуск или настоящите Условия. FindRoom може да прехвърли на филиал или правоприемник.

Бърз съвет (за притежателите на пропуски)

1. Преди резервацията: Кажете на партньора, че сте притежател на FindRoom Pass, и потвърдете тарифата/отстъпката на Pass.

2. Книга: Следвайте инструкциите на партньора и запазете потвърждението си.

3. Регистрация на: Донесете своя валиден документ за самоличност и вашия Преминете през (приложение/QR/номер).

4. Проблеми? Първо се обърнете към партньора. Ако проблемът не е решен, свържете се с Поддръжка на FindRoom с доказателство.

Последна актуализация: септември 2025 г.