Termeni și condiții GDPR ale FindRoom.ch

Data intrării în vigoare: Mai 2025

Cine suntem

Findroom.ch este doar o platformă de conectare. Acești termeni și condiții trebuie să fie citiți și acceptați de fiecare utilizator care utilizează www.findroom.ch.

Definiții

• "Utilizator" se referă la orice persoană care utilizează platforma, inclusiv proprietarii de camere și escortele.
• "Publicitate" se referă la orice ofertă publicată de un utilizator pe platformă.

Scopul platformei

Findroom.ch este o platformă de conectare. Le permitem proprietarilor să își publice camerele și să se conecteze direct cu escortele, fără intermediari, pentru a aranja rezervări de camere.

Vă rugăm să rețineți că site-ul nostru nu se ocupă direct de rezervări. Deși adulții pot trimite o cerere de rezervare, numai proprietarul proprietății are autoritatea de a confirma sau refuza rezervarea. După confirmare, proprietarul va furniza detaliile călătoriei, care servesc doar ca informații și nu sunt documente oficiale.

Toate aspectele legate de rezervare, inclusiv comunicarea, confirmarea, gestionarea și plata, sunt responsabilitatea exclusivă a proprietarului. Ne declinăm orice responsabilitate pentru orice interacțiune sau tranzacție pe care o puteți avea cu orice proprietar de pe acest site.

Proprietarii pot plăti doar pentru un abonament. Escortele trebuie să vorbească și să facă rezervarea direct cu proprietarul.

Doar proprietarii cu sediul legal în Elveția sunt autorizați pe Findroom.ch.

Findroom.ch este destinat numai adulților cu vârsta peste 18 ani. Sunt permise numai fotografii ale camerelor; este interzis să încărcați orice fotografie a unei persoane, inclusiv a dumneavoastră.

Responsabilitățile utilizatorului

• Utilizatorii sunt responsabili pentru veridicitatea și legalitatea informațiilor pe care le publică în anunțurile lor.
• Utilizatorii sunt de acord să respecte toate legile și reglementările aplicabile în jurisdicția lor.
• Platforma nu poate fi trasă la răspundere pentru interacțiunile dintre utilizatori sau pentru consecințele care decurg din acestea.

Moderarea publicității

• Ne rezervăm dreptul de a modera anunțurile publicate pe platforma noastră.
• Putem șterge sau dezactiva orice reclamă care, la propria noastră discreție, încalcă politicile noastre sau legile aplicabile.
• Proprietarii de unități pentru adulți trebuie să creeze și să plătească un abonament separat pentru fiecare dintre locațiile lor. De exemplu, dacă dețineți două saloane, trebuie să achiziționați două abonamente separate pentru a lista fiecare locație în parte. Nerespectarea acestei reguli poate duce la eliminarea profilului sau a anunțului dvs. fără compensație, deoarece va fi considerată o încălcare a politicilor noastre.
• Acordăm statutul de "verificat" numai unităților din Elveția care și-au furnizat autorizațiile de funcționare unuia dintre agenții noștri. Cu toate acestea, nu garantăm legalitatea unității, deoarece nu putem verifica autenticitatea sau valabilitatea documentelor prezentate și nici nu putem confirma dacă acestea au expirat. Este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să vă asigurați de legalitatea unității pe care o vizitați sau o exploatați.

Findroom.ch este doar un site de legătură. Nu avem absolut nicio legătură și/sau afiliere cu persoanele menționate aici sau cu vreun site. Suntem doar un spațiu publicitar, nu suntem o instituție erotică și nici o companie de prostituție, ci doar un spațiu publicitar. Toate informațiile și materialele media încărcate de utilizatori aparțin utilizatorului, iar acesta își asumă întreaga responsabilitate pentru conținutul pe care îl publică. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau comportamentul terților sau al oricărei persoane de pe Findroom.ch, cu care ați putea intra în contact sau despre care aveți informații de contact electronice sau telefonice.

Media

Dacă încărcați imagini pe site, trebuie să evitați încărcarea imaginilor cu date de localizare încorporate (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului pot descărca și extrage orice date de localizare din imaginile de pe site.

Mass-media încărcată pe Findroom.ch aparține în întregime celui care o încarcă și trebuie să vă asigurați că dețineți drepturile.

Cookie-uri

Dacă aveți un cont și vă conectați la acest site, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă browserul dvs. acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat atunci când închideți browserul.

De asemenea, atunci când vă conectați, vom seta mai multe module cookie pentru a vă salva informațiile de conectare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de conectare durează două zile, iar cookie-urile pentru opțiunile ecranului durează un an. Dacă selectați "Amintește-ți de mine", autentificarea dvs. va persista timp de două săptămâni. Dacă vă deconectați de la contul dvs., cookie-urile de conectare vor fi eliminate.

Dacă editați sau publicați un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în browserul dumneavoastră. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul postului articolului pe care tocmai l-ați editat. Acesta expiră după 1 zi.

Conținut încorporat de pe alte site-uri web

Articolele de pe acest site pot include conținut încorporat (de exemplu, videoclipuri, imagini, articole etc.). Conținutul încorporat de pe alte site-uri se comportă exact în același mod ca și cum vizitatorul ar fi vizitat celălalt site.

Aceste site-uri web pot colecta date despre dvs., pot utiliza module cookie, pot încorpora date de urmărire suplimentare de la terți și pot monitoriza interacțiunea dvs. cu conținutul încorporat, inclusiv urmărirea interacțiunii dvs. cu conținutul încorporat dacă aveți un cont și sunteți conectat la site-ul web respectiv.

Nu suntem afiliați cu niciun site web menționat aici. Nu putem fi considerați responsabili pentru nicio terță parte sau site web menționat aici.

Procesarea plăților și clarificări juridice

1. Procesarea plăților:

   • Toate plățile efectuate pe Findroom.ch pentru servicii promoționale sunt procesate prin Rencla WebTech Sàrl (https://rencla-webtech.ch), o entitate juridică separată care gestionează toate tranzacțiile de plată pentru acest site.
   • Prin efectuarea plății, recunoașteți și sunteți de acord cu următoarele:
     • Plata va fi procesată prin Rencla WebTech Sàrl, iar taxa va apărea pe extrasul de cont al cardului de credit ca fiind de la Rencla WebTech Sàrl.
     • Serviciile achiziționate, cum ar fi promovarea anunțurilor sau a camerelor, sunt direct legate de Findroom.ch. Cu toate acestea, plata și tranzacția financiară în sine sunt gestionate de Rencla WebTech Sàrl, care funcționează ca un Companie de servicii IT.
     • Findroom.ch furnizează serviciul de promovare, dar Rencla WebTech Sàrl este responsabilă de procesarea tuturor plăților.

2. Scopul plății:

   • Plata procesată de Rencla WebTech Sàrl este pentru servicii legate de Findroom.ch, dar tranzacția financiară intră în categoria serviciilor IT ale Rencla WebTech Sàrl și este considerată din punct de vedere legal o tranzacție cu acea companie, nu cu site-ul Findroom.ch în sine.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord ca tranzacția financiară să fie procesată de Rencla WebTech Sàrl pentru servicii promoționale pe Findroom.ch, și Rencla WebTech Sàrl este singurul responsabil pentru gestionarea plății.

Operator site web

Orice problemă legată de Findroom.ch este gestionată de compania care operează acest site:

Rencla WebTech Sàrl

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Dacă lăsați un comentariu, comentariul și metadatele acestuia sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Acest lucru ne permite să recunoaștem și să aprobăm automat orice comentarii ulterioare, în loc să le reținem într-o coadă de moderare.

Pentru utilizatorii care se înregistrează pe site-ul nostru (dacă există), stocăm, de asemenea, informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii pot vedea, edita sau șterge informațiile lor personale în orice moment (cu excepția faptului că nu își pot schimba numele de utilizator). Administratorii site-ului web pot, de asemenea, să vadă și să editeze informațiile respective.

Ce drepturi aveți asupra datelor dvs.

Dacă aveți un cont pe acest site, ne puteți solicita să ștergem orice date cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. Aceasta nu include orice date pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Putem actualiza periodic termenii și condițiile noastre. Toate modificările vor fi postate pe această pagină. Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți periodic termenii și condițiile. Prin utilizarea site-ului, recunoașteți și acceptați cea mai recentă versiune a acestor termeni și condiții.

Moneda afișată și ratele aplicabile

Findroom.ch poate afișa prețurile în diferite valute pentru confortul dumneavoastră. Aceste conversii valutare sunt furnizate folosind ratele de schimb actualizate în mod regulat și pot varia de la o zi la alta. De asemenea, moneda de bază afișată se poate schimba în anumite zile, în funcție de locație, setările utilizatorului sau actualizările interne ale platformei.

Cu toate acestea, utilizatorii recunosc și acceptă că toate rezervările, plățile și obligațiile de stabilire a prețurilor sunt reglementate în ultimă instanță de suma exprimată în franci elvețieni (CHF). Acest preț în CHF este singura sumă aplicabilă și executorie de către furnizorii de cazare (proprietarii unităților), indiferent de moneda afișată în timpul navigării sau rezervării.

Prin utilizarea Findroom.ch, sunteți de acord că prețul CHF este obligatoriu și că orice sume în valută străină afișate sunt reprezentări aproximative și fără caracter obligatoriu.

FindRoom Pass - Termeni și condiții pentru parteneri (Proprietari)

Acești termeni și condiții ("Termeni și condiții") reglementează participarea dumneavoastră în calitate de Partener FindRoom Pass ("Partener," "Proprietar," "tu") pe platforma FindRoom operată de [Rencla WebTech Sàrl] ("FindRoom," "noi," "noi"). Prin înscrierea proprietății dvs. sau prin utilizarea oricăror instrumente FindRoom Pass, sunteți de acord cu acești Termeni.

1) Definiții

• FindRoom Pass / Pass: Un abonament care oferă călătorilor eligibili un tarif de noapte redus sau alte tipuri de reduceri la proprietățile participante.

• Proprietate: Orice cazare pe care o enumerați (de exemplu, cameră, apartament, club erotic, salon erotic, bordeluri).

• Listare: Prezentarea online a proprietății dvs. pe FindRoom, inclusiv tarife, fotografii, politici și reguli.

• Deținător de permis: O persoană care îndeplinește criteriile de eligibilitate ale permisului și care prezintă un permis valabil și verificabil la check-in.

2) Înscrierea în program și limitele de listare

• Înscrierea ca Partener FindRoom Pass vă permite să lista până la 15 camere la fără taxă de listare.

• Puteți roti camerele desemnate ca eligibile pentru Pass, dar în orice moment nu mai mult de 15 camere pot fi listate în cadrul Pass fără aprobarea scrisă a FindRoom.

• Sunteți singurul responsabil pentru acuratețea și legalitatea anunțurilor dumneavoastră (disponibilitate, tarife, taxe, comisioane, reguli ale casei).

3) Reducerea necesară și prezentarea prețului

• Sunteți de acord să oferă deținătorilor de abonamente o reducere de cel puțin 5% din tariful de noapte pe cameră (denumit în continuare "Reducere minimă").

• Dacă preferați o reducere diferită, spuneți-ne în scris (e-mail sau setările din tabloul de bord, dacă sunt disponibile) și vă vom actualiza lista. Până la actualizare, reducerea minimă se aplică în mod implicit.

• Reducerea minimă se aplică la tarif de bază pe noapte numai pentru cameră (fără taxe, taxe de reglementare, taxe de salon, taxe de curățenie și adaosuri opționale).

• Nu puteți suprataxă Deținătorii de permise sau creșterea tarifelor de bază pentru a anula reducerea. Este necesară paritatea promoțională: reducerile promovate pentru Pass trebuie să reflecte o reducere reală față de aceeași cameră, aceleași date, aceleași condiții de anulare oferite publicului larg pe canalele dvs. directe.

4) Eligibilitatea și verificarea la check-in

• Deținătorii de permise trebuie să fie 18+ și Europeană (rezident al unei țări europene, inclusiv SEE/CH/UK, după caz).

• La check-in trebuie să verifice eligibilitatea titularului de permis prin:

  1. verificarea unui act de identitate guvernamental valabil pentru nume și data nașterii (peste 18 ani); și

  2. Scanare sau înregistrare detaliile permisului (de exemplu, numele, numărul permisului/QR și valabilitatea) în conformitate cu instrucțiunile de verificare ale FindRoom.

• Colectați numai datele necesare pentru a verifica eligibilitatea și pentru a respecta legislația locală. Faceți nu păstrați copii ale documentelor de identitate, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de lege. Tratați toate datele cu caracter personal în conformitate cu secțiunea 12 (Confidențialitate).

5) Obligativitatea notificării prealabile de către titularii de permise

• Deținătorii de permise trebuie vă informăm înainte de rezervare că utilizează FindRoom Pass, astfel încât reducerea să poată fi aplicată la momentul rezervării/confirmării.

• În cazul în care titularul unui abonament nu notifică în prealabil, nu sunteți obligat să aplicați retroactiv reducerea, deși ar trebui să acționați în mod rezonabil atunci când este posibil.

6) Dreptul proprietarului de a accepta sau de a refuza

• Vă păstrați întreaga discreție - în conformitate cu legislația aplicabilă și nediscriminare reguli pentru acceptă, confirmă sau refuză o cerere de rezervare sau pentru a refuza intrarea (de exemplu, probleme de siguranță, suprarezervare, încălcarea regulilor casei).

• Tu nu poate neagă numai pentru a evita acordarea reducerii pentru abonament odată ce a fost acceptată o rezervare valabilă pentru abonament.

• Dacă stabiliți date de interdicție sau restricții privind tipul de cameră pentru tarifele Pass, trebuie dezvăluie în mod clar acestea pe lista dumneavoastră în avans.

7) Nerespectarea reducerii

• În cazul în care un deținător de permis rezervă proprietatea dvs. în conformitate cu acești Termeni și nu primește reducerea convenită, FindRoom poate, la discreția sa, să vă solicite să rambursați diferența, credit oaspetele și/sau eliminarea sau suspendarea lista (listele) dvs. de pe platformă. Eșecurile repetate sau materiale pot duce la rezilierea contractului în conformitate cu secțiunea 16.

8) Tarife, impozite, taxe și plăți

• Tu ești comerciant de înregistrare pentru cheltuielile oaspetelui, cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres în scris.

• Sunteți singurul responsabil pentru toate taxele, impozitele turistice, TVAși chitanțele/ facturile necesare.

• Orice taxe suplimentare (salon, curățenie, animale de companie, taxe locale) trebuie să fie comunicate în mod clar înainte de rezervare.

9) Anulări, neprezentări și suprarezervări

• dvs. politici de anulare, modificare și neprezentare se aplică în cazul în care sunt menționate în mod clar pe Lista dvs. la momentul rezervării.

• În caz de suprarezervare sau refuzul intrării după o rezervare confirmată, trebuie să să rambursați orice sume pe care le-ați facturat și urmați politica de relocare/rambursare declarată public, dacă există.

10) Conținut, branding și recenzii

• Acordă FindRoom o licență neexclusivă, mondială, fără redevențe să utilizați, să reproduceți, să adaptați și să afișați conținutul listei dvs. (text, imagini, logo-uri) în scopuri de marketing și platformă. Garantați că dețineți sau aveți drepturi asupra conținutului respectiv.

• FindRoom poate găzdui, scoate la suprafață, clasifica și modera evaluări/recenzii la discreția sa. Nu aveți voie să manipulați recenziile sau să stimulați doar feedback-ul pozitiv.

11) Conformitate și reguli interne

• Trebuie să respectați toate legi și reglementări (autorizare, siguranță, accesibilitate, coduri de incendiu, norme privind șederea de scurtă durată, protecția datelor, combaterea spălării banilor, sancțiuni).

• Mențineți asigurare corespunzătoare (de exemplu, răspundere publică/responsabilitate față de gazde) în conformitate cu proprietatea dumneavoastră și cu legislația locală.

• Regulile casei trebuie să fie legală, vizibilă și aplicată în mod consecvent.

12) Protecția datelor și a vieții private

• Fiecare parte acționează ca un operator de date independent pentru datele cu caracter personal pe care le prelucrează în conformitate cu acești Termeni, cu excepția cazului în care un acord scris separat prevede altfel.

• Trebuie să implementați măsuri tehnice și organizatorice pentru a securiza datele oaspeților și ale pașapoartelor, pentru a limita utilizarea la scopuri de verificare/rezervare și pentru a respecta minimizarea datelor și retenție limitele impuse de lege (de exemplu, GDPR).

• Veți notifica prompt FindRoom cu privire la orice incident de date să afecteze datele titularilor de permise obținute prin intermediul Programului, în cazul în care este necesar din punct de vedere legal.

13) Antidiscriminare și siguranța oaspeților

• Nu trebuie să discriminați titularii de permise pe baza caracteristici protejate (de exemplu, rasă, religie, naționalitate, handicap, gen, orientare sexuală, vârstă peste cerința de 18+) sau statutul de pasager.

• Puteți refuza sau încheia un sejur atunci când acest lucru este justificat de probleme rezonabile de siguranță sau juridice, cu condiția ca acțiunile să fie nediscriminatoriu și în conformitate cu politicile dvs. postate.

14) Funcționalitatea și disponibilitatea platformei

• FindRoom oferă o piață și instrumente de promovare "așa cum este" și nu garantează rezervări, clasamentul pe pagini, veniturile sau timpul de funcționare.

• Din când în când, este posibil să modificăm caracteristicile, să actualizăm fluxurile de verificare sau să efectuăm verificări ale calității.

15) Taxe și modificări

• Participarea curentă pentru până la 15 camere este fără taxe pentru listare. FindRoom poate introduce sau modifica taxele cu preaviz rezonabil. Dacă nu sunteți de acord, puteți rezilia în conformitate cu secțiunea 16.

16) Suspendarea și încetarea activității

• Oricare dintre părți poate înceta participarea pentru confort cu 30 preaviz scris de câteva zile.

• FindRoom poate suspendarea sau rezilierea imediată pentru: (a) nerespectarea reducerilor; (b) fraudă sau declarații false; (c) nerespectarea legii; (d) încălcare materială; (e) acțiuni care dăunează clienților sau platformei.

17) Indemnizație

• Sunteți de acord să despăgubirea și exonerarea de răspundere FindRoom și ofițerii, directorii și angajații săi de reclamații, daune, amenzi, costuri și cheltuieli care rezultă din: (i) Proprietatea dvs. (condiții, siguranță, servicii), (ii) Listele, prețurile, taxele și tarifele dvs., (iii) încălcarea de către dvs. a acestor Termeni sau a legii sau (iv) utilizarea abuzivă de către dvs. a datelor personale.

18) Limitarea răspunderii

• În măsura maximă permisă de lege, Răspunderea cumulată a FindRoom care decurg din sau sunt legate de acești Termeni nu va depăși suma cea mai mare dintre 100 CHF sau totalul taxelor (dacă există) plătite de dvs. către FindRoom în cele 12 luni care precede evenimentul care generează răspunderea.

• Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecvente (inclusiv pierderi de profit sau de fond de comerț).

19) Forța majoră

• Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru întârzierile sau eșecurile cauzate de evenimente care nu pot fi controlate în mod rezonabil (de exemplu, dezastre naturale, greve, întreruperi ale alimentării cu energie electrică/rețelei, acțiuni guvernamentale, război, epidemii), cu condiția ca partea afectată să depună eforturi rezonabile pentru a le atenua.

20) Audit și calitate

• FindRoom poate efectua controale la fața locului (de exemplu, rezervări misterioase, validarea tarifelor/ reducerilor) pentru a asigura conformitatea. Se așteaptă o cooperare rezonabilă. Nerespectarea repetată poate duce la suspendare sau reziliere.

21) Comunicări și avize

• Notificările oficiale pot fi trimise la adresa de e-mail sau de administrare asociată contului dvs. de Partener sau prin intermediul notificărilor din tabloul de bord. Notificările sunt considerate primite atunci când sunt trimise.

22) Modificări ale termenilor

• Putem actualiza acești Termeni din când în când. Modificări materiale vor fi notificate cu un preaviz rezonabil. Continuarea participării după data intrării în vigoare constituie acceptare.

23) Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

• Acești Termeni sunt reglementați de legislația din Elveția, fără a ține seama de normele privind conflictul de legi.

• Locul exclusiv de soluționare a litigiilor este instanțele din Vaud, Elveția.

• Înainte de depunerea cererii, părțile vor încerca negociere de bună-credință timp de cel puțin 30 de zile.

24) Diverse

• Acordul integral: Acești Termeni (și orice politici încorporate) reprezintă întregul acord referitor la Program, înlocuind discuțiile anterioare.

• Nicio agenție: Dumneavoastră și FindRoom sunteți contractori independenți; nu se creează niciun parteneriat, joint venture sau contract de muncă.

• Atribuire: Nu puteți cesiona acești Termeni fără acordul nostru scris. Putem cesiona către un afiliat sau succesor.

• Severabilitate: În cazul în care o dispoziție este inaplicabilă, restul rămâne în vigoare.

• Fără renunțare: Neaplicarea unei dispoziții nu reprezintă o renunțare la dispoziția respectivă.

Addendum operațional (Lista de verificare a proprietarului)

• Afișați logica ratei de trecere și orice date de blackout clar pe lista dumneavoastră.

• Instruiți recepția sau personalul dvs. să verificare trecere și aplicați reducere corectă la rezervare sau check-in.

• Păstrați rate de bază transparente; nu compensați reducerea cu taxe ascunse.

• Mențineți înregistrări a verificărilor pașapoartelor (data, ID-ul pașaportului, reducerea aplicată) într-un mod care respectă confidențialitatea.

• Aveți o idee clară suprarezervare și anulare vizibilă pe lista dumneavoastră.

• Asigurați asigurare și siguranță conformitatea sunt la zi.

FindRoom Pass - Termeni și condiții pentru deținător

Data intrării în vigoare: [inserați data]
Ultima actualizare: [inserați data]

Acești termeni și condiții ("Termeni și condiții") reglementează utilizarea de către dvs. a FindRoom Pass ("Pass") furnizate de [numele entității FindRoom] ("FindRoom," "noi," "noi"). Prin achiziționarea, activarea sau utilizarea unui permis, sunteți de acord cu acești termeni.

1) Ce este FindRoom Pass

• Permisul este un beneficiu de membru care oferă călătorilor eligibili un tarif de noapte redus la hotelurile participante Parteneri FindRoom Pass ("Parteneri," "Proprietari").

• Partenerii listează până la 15 camere pe FindRoom cu o reducere Pass. Programul reducerea minimă este de 5% din tariful de bază pe noapte al camerei cu excepția cazului în care partenerul ne-a comunicat o reducere diferită pentru lista sa.

2) Eligibilitate

• Trebuie să fiți 18+ și o Europeană rezident (SEE/Elveția/UK, după caz) să dețină și să utilizeze un permis.

• Trebuie să fiți în măsură să prezentați o act de identitate guvernamental valabil la check-in cu numele și data nașterii care corespund profilului Pass.

3) Netransmisibilitate și utilizare corespunzătoare

• Pasul este personale și netransferabile. Numai titularul desemnat îl poate utiliza.

• Revânzarea, împrumutarea sau partajarea acreditărilor Pass este interzisă.

• Permisul este pentru numai pentru călătorii personale (nu pentru a acționa în calitate de agent, revânzare de inventar sau rezervări de grup, cu excepția cazului în care un Partener este de acord în mod explicit în scris).

4) Cum funcționează reducerile

• Cu excepția cazului în care se specifică altfel pe listă, reducerea pentru Pass este cel puțin 5% de pe tariful de bază pe noapte pentru camerele eligibile pentru Pass.

• Reducere nu se aplică automat impozitelor, taxelor de reglementare, taxelor de stațiune/curățenie sau suplimentelor opționale, cu excepția cazului în care sunt indicate de Partener.

• Partenerii pot stabili date de blackout, excluderi legate de tipul de cameră, cerințe privind durata minimă a sejurului sau diferite reduceri Pass; acestea ar trebui să fie menționate pe lista lor.

5) Responsabilitățile dumneavoastră înainte de rezervare

• Trebuie să informați Partenerul înainte de rezervare că sunteți titular al unui permis, astfel încât reducerea să poată fi aplicată la momentul rezervării/confirmării.

• Rezervați numai camerele/zilele indicate ca fiind disponibile de către Partener. Dacă nu sunteți sigur dacă se aplică un tarif Pass, contactați partenerul înainte de a face rezervarea.

6) Verificarea înregistrării

• La check-in, partenerul trebuie să verifice eligibilitatea dvs. prin scanarea permisului dvs. (de exemplu, QR/număr) și potrivirea acestuia cu ID valabil.

• Dacă permisul nu este valabil/expirat, nu se potrivește cu actul dumneavoastră de identitate sau eligibilitatea nu poate fi verificată, Partenerul poate percepeți tariful standard sau refuză intrarea în conformitate cu politicile lor și cu legislația aplicabilă.

7) Dreptul partenerului de a accepta sau de a refuza

• Partenerii păstrează discreția - în conformitate cu lege și norme privind nediscriminarea-pentru acceptă, confirmă sau refuză cereri de rezervare sau intrare (de exemplu, siguranță, suprarezervare, probleme legate de regulile casei).

• Un partener nu poate refuza numai pentru a evita aplicarea unei reduceri valabile pentru Pass după acceptarea unei rezervări.

8) Dacă nu ați primit reducerea

• Dacă ați rezervat în conformitate cu acești Termeni și cu lista Partenerului, dar nu a primit reducerea convenită, contactați mai întâi partenerul pentru a rezolva problema.

• Dacă nu este rezolvată, contactați Asistență FindRoom cu detaliile și dovada rezervării dvs. FindRoom poate solicita Partenerului să ramburseze diferența, să vă crediteze, și/sau poate eliminați/suspendați listarea partenerului pentru eșecuri repetate. FindRoom este o piață și nu garantează rambursare, dar va lua măsurile corespunzătoare în cadrul platformei.

9) Anulări, neprezentări și modificări

• Fiecare partener politica de anulare/modificare/neprezentare se aplică dacă este comunicată la rezervare.

• Sunteți responsabil pentru înțelegerea acestor termeni înainte de a confirma o rezervare. Se pot aplica taxe pentru anulare târzie sau neprezentare, conform politicii partenerului.

10) Taxe, impozite și plăți

• Cu excepția cazului în care se prevede altfel, plătiți Partenerului direct ca comerciant de înregistrare.

• Sunteți responsabil pentru toate impozitele, taxele și tarifele obligatorii dezvăluite de partener (taxe turistice, taxe de stațiune/curățenie etc.).

• Obțineți chitanțe sau facturi direct de la partener.

11) Regulile și conduita casei

• Trebuie să respectați cerințele fiecărui partener regulile casei, orele de check-in/check-out, limitele de ocupare și cerințele de siguranță.

• Comportamentul perturbator, ilegal sau nesigur poate duce la refuz de intrare, evacuare și/sau acuzații în conformitate cu politicile partenerului.

12) Protecția datelor și a vieții private

• La rezervare și check-in, partenerii pot colecta date limitate necesare pentru verificați starea de trecere și în conformitate cu legislația locală (de exemplu, numele, Pass ID/QR, valabilitatea și, dacă este necesar, datele de identificare).

• FindRoom și partenerii sunt în general operatori independenți de date. Datele dvs. sunt prelucrate pentru a oferi beneficiul Pass, pentru a preveni frauda și pentru a îndeplini obligațiile legale (de exemplu, registrele de oaspeți).

• Să vă exercitați drepturile de confidențialitate (acces, ștergere etc.) în fața operatorului relevant (FindRoom pentru datele din contul Pass; Partenerul pentru datele privind oaspeții la nivel de proprietate).

13) Fraudă, utilizare abuzivă și suspendare

• FindRoom poate suspendarea sau încetarea permisul dvs. fără rambursare pentru:

  • Utilizarea abuzivă (partajarea, falsificarea eligibilității, uzurparea identității),

  • Comportament abuziv față de parteneri sau personal,

  • Returnări repetate ale debitelor sau suspiciuni de fraudă sau

  • Încălcări ale acestor Termeni sau ale legislației aplicabile.

14) Disponibilitate și modificări ale platformei

• FindRoom listează partenerii și ofertele Pass pe un "așa cum este" bază și nu nu garantează disponibilitate, reduceri specifice, număr de anunțuri sau timp de funcționare.

• Putem actualiza periodic caracteristicile, etapele de verificare și beneficiile Pass.

15) Termenul de aderare, reînnoirea și rambursările (dacă este cazul)

• Permisul dvs. este valabil pentru perioada indicată în contul dvs. sau în confirmarea achiziției.

• Taxe (dacă este cazul) și termenele de reînnoire sunt cele indicate la cumpărare. Cu excepția cazurilor prevăzute de lege, Taxele de trecere nu sunt rambursabile odată ce permisul este activat sau utilizat.

• Sunteți responsabil pentru anularea oricărei reînnoiri automate conform instrucțiunilor furnizate la cumpărare (dacă se aplică reînnoirea automată).

16) Accesibilitate și nediscriminare

• Partenerii trebuie să respecte dispozițiile aplicabile nediscriminare legi. Dacă credeți că ați fost discriminat, raportați acest lucru către FindRoom și, după caz, către autoritățile competente.

• Pentru nevoi de accesibilitate, contactați Partenerul înainte de rezervare pentru a confirma caracterul adecvat al camerei și al facilităților.

17) Riscuri de călătorie și servicii de terță parte

• Sejururile sunt asigurate de Parteneri independenți. FindRoom nu este operatorul proprietății și este nu este responsabil pentru condițiile proprietății, servicii sau acțiuni/omisiuni ale Partenerilor sau oaspeților.

18) Limitarea răspunderii

• În măsura maximă permisă de lege, Răspunderea cumulată a FindRoom legate de Pass nu trebuie să depășească suma cea mai mare dintre 100 CHF sau suma pe care ați plătit-o la FindRoom pentru Pass în cele 12 luni care precedă cererea.

• Nici FindRoom și nici dvs. nu sunteți răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecvente (de exemplu, economii pierdute, timp pierdut).

19) Indemnizație

• Sunteți de acord să despăgubirea și exonerarea de răspundere FindRoom pentru reclamațiile și pierderile care rezultă din utilizarea necorespunzătoare de către dvs. a Pass-ului, încălcarea acestor Termeni sau încălcarea legii.

20) Forța majoră

• Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru eșecurile cauzate de evenimente aflate în afara controlului rezonabil (de exemplu, dezastre naturale, greve, întreruperi, război, urgențe de sănătate publică).

21) Raportarea problemelor și asistență

• Raportați probleme legate de reduceri, suspiciuni de fraudă sau încălcări ale politicii partenerilor către Asistență FindRoom prompt și furnizați documente (confirmarea rezervării, chitanțe, capturi de ecran). Raportarea la timp ne ajută să acționăm.

22) Modificări ale acestor Termeni

• Putem actualiza acești Termeni din când în când. Modificări materiale va fi notificată cu un preaviz rezonabil. Utilizarea în continuare a permisului după data intrării în vigoare constituie acceptare.

23) Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

• Acești Termeni sunt reglementați de legislația din Elveția, fără a ține seama de normele privind conflictul de legi.

• Locul exclusiv de soluționare a litigiilor este instanțele din Vaud, Elveția.

• Înainte de depunerea cererii, ambele părți vor încerca rezoluție de bună-credință timp de cel puțin 30 de zile după notificarea scrisă.

24) Diverse

• Acordul integral: Acești Termeni și orice politici la care se face referire reprezintă întregul acord referitor la Pass.

• Severabilitate: În cazul în care o dispoziție este inaplicabilă, restul rămâne în vigoare.

• Fără renunțare: Neaplicarea oricărei dispoziții nu constituie o renunțare.

• Atribuire: Nu vă puteți cesiona Pass-ul sau acești Termeni. FindRoom poate cesiona către un afiliat sau succesor.

Metode rapide (pentru deținătorii de permise)

1. Înainte de rezervare: Spuneți Partenerului că sunteți deținător al unui FindRoom Pass și confirmați tariful/discount-ul Pass.

2. Carte: Urmați instrucțiunile partenerului și păstrați confirmarea.

3. Check-in: Adu-ți ID valabil și dvs. Pass (aplicație/QR/număr).

4. Probleme? Vorbiți mai întâi cu partenerul. Dacă nu se rezolvă, contactați Asistență FindRoom cu dovezi.

Ultima actualizare : August 2025